Return and Refund Policy
বাংলাদেশ কম্পিউটার সমিতির Sales Retun Policy হুবহু এখানে তুলে ধরা হলো ।
” খুচরা পর্যায়ে ‘সেলস রিটার্ন ‘পলিসি অত্যন্ত গুরুত্ব পূর্ণ বিষয় । বাজারে পণ্য সংকট থাকায় গ্রাহকের ওয়ারেন্টি সেবা দাবী সত্ত্বেও বিক্রেতার পক্ষে ওয়ারেন্টি সেবা সময় মতো প্রদান সম্ভব নাও হতে পারে । এছাড়া অন্যান্য যেকোনো কারনে ওয়ারেন্টি সেবা প্রদানে বিলম্ব অথবা ব্যর্থ হলে
ক্রেতার দাবীর প্রেক্ষিতে বিক্রেতা সেলস রিটার্ন করতে পারবেন । সেলস রিটার্ন এর ক্ষেত্রে , বিক্রয় মূল্য থেকে প্রতি বছরের অবচয় হিসেবে ২৫% হারে কর্তন করা হবে । আলোচনা সাপেক্ষে বিক্রেতা ঐ পণ্যের বিক্রয় মূল্যের সমপরিমাণ অর্থ ক্রেতাকে ফেরত প্রদান করবেন”
